Självtest
Svarstidskollen
Hur snabbt svarar er klinik egentligen? Svara på 5 frågor.
1.Hur lång tid tar det i snitt att svara på en ny patientförfrågan?
2.Vad händer med förfrågningar som kommer in efter kl 17?
3.Vad händer med förfrågningar under helger?
4.Får patienten en bekräftelse direkt efter att de skickat en förfrågan?
5.Följer ni upp patienter som inte bokar efter första kontakten?